Modulistica

Vuoi controllare qualcosa sulle condizioni generali del nostro contratto? Eccolo qui a tua disposizione:
Condizioni Generali

Per la tua fornitura di casa vuoi avere le agevolazioni economiche dei clienti residenti?
Allora compila questo modulo:
Dichiarazione Residenza Anagrafica

Nella nostra ultima fattura ti è stato addebitato un onere CMOR?
Si tratta di un onere di morosità di cui il precedente fornitore ha chiesto l’applicazione a fronte di fatture non saldate.
Vuoi saperne di più?
Compila questo modulo da inviare all’Acquirente Unico e ti verranno date tutte le delucidazioni del caso.:
Richiesta Informazioni CMOR

Vuoi formalizzare un reclamo nei nostri confronti?
Compila questo modulo:
Modulo Reclami

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 167/2020/R/gas dell’Autorità di Regolazione per l'Energia Reti e Ambiente.

• I clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta)
• I consumatori di gas metano per autotrazione.

Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore).
L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali.
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet https://www.arera.it/
Polizza di assicurazione clienti gas
Modulo di denuncia di sinistro (MDS)

Di seguito le informazioni relative alla composizione del mix energetico dell'ultimo anno come da obbligo imposto dal decreto del Ministero dell'Ambiente e della Sicurezza Energetica n. 224 del 14 luglio 2023 che stabilisce criteri e modalità di informazione verso i clienti finali. I dati, calcolati dal GSE, sono rappresentati con dettaglio per contratto, per energia immessa nel sistema nazionale e per produzione venduta da Erreci. Per quest'ultimo livello è resa anche l'indicazione dell'impatto ambientale in termini di CO₂ e scorie radioattive secondo i parametri previsti da ISPRA nel rapporto “Fattori di emissione per la produzione ed il consumo di energia elettrica in Italia”.

Mix Energetico

Il glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica e di gas che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.

Glossario ARERA energia elettrica delibera 204/2025

Glossario ARERA gas naturale delibera 204/2025

Glossario offerte Erreci

Il glossario delle offerte Erreci è un integrazione dei glossari standard ARERA, che fornisce la descrizione delle componenti che concorrono alla formazione della spesa per il servizio di vendita nelle sezioni relative al box dell'offerta e degli elementi di dettaglio.

ENERGIA ELETTRICA

GAS NATURALE

VEDIAMOCI CHIARO

Una pratica guida alla lettura delle bollette elettriche e gas Erreci, utile a conoscere e approfondire tutte le parti e le singole voci di cui si compone.

Guida alla lettura della bolletta elettrica

Guida alla lettura della bolletta gas